為積極響應(yīng)省、市、縣文件會(huì)議精神，全面落實(shí)“最多跑一次”改革，桐廬縣環(huán)保窗口率先行動(dòng)、提前籌謀，全力找靶點(diǎn)，清堵點(diǎn)，破難點(diǎn)，努力打造審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)的審批服務(wù)環(huán)境。

      一、找準(zhǔn)“靶點(diǎn)”，快速推進(jìn)。一是全面做好權(quán)力事項(xiàng)庫梳理。認(rèn)真對(duì)照權(quán)力清單和公共服務(wù)事項(xiàng)目錄，按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”事項(xiàng)梳理公布工作的通知》的要求，對(duì)窗口辦理的權(quán)力事項(xiàng)與公共服務(wù)事項(xiàng)逐一梳理，整理出“最多跑一次”事項(xiàng)清單，做到應(yīng)納盡納、不遺漏一個(gè)應(yīng)納入清單的事項(xiàng)，并按要求在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公布。二是樹立“店小二”意識(shí)，讓群眾辦事“一目了然”。按照“一窗受理、集成服務(wù)”的要求，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的辦事指南，做到受理窗口、申請(qǐng)主體、申報(bào)材料、辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限、監(jiān)督電話等要素清晰詳盡，杜絕模糊性表述、兜底條款及缺乏法律依據(jù)的材料；要求窗口辦事人員進(jìn)一步熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，積極做到“一次性告知”，并注重辦事態(tài)度、方法，當(dāng)好“店小二”。

      二、清除“堵點(diǎn)”，規(guī)范管理。一是建立容缺預(yù)審機(jī)制。允許建設(shè)單位材料不齊的情況下進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，窗口工作人員先行進(jìn)行網(wǎng)上受理、審核，在辦結(jié)前補(bǔ)齊材料。二是充分發(fā)揮涉審中介作用。要求環(huán)評(píng)中介服務(wù)單位提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在向業(yè)主了解編制環(huán)評(píng)所需信息時(shí)也做到“一次性”告知、“一次性”問清、“一次性”收集，避免業(yè)主來回跑。同時(shí)業(yè)主也可與中介服務(wù)公司簽訂委托書，委托中介服務(wù)公司全程代辦實(shí)現(xiàn)零趟辦理。

       三、破除“難點(diǎn)”，全面落實(shí)。一是依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，全面實(shí)現(xiàn)最多跑一次。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)將辦事流程、辦理材料等信息全公開，推行網(wǎng)上申報(bào)辦理，窗口辦理的所有事項(xiàng)均可通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行在線申報(bào)，實(shí)行業(yè)主網(wǎng)上注冊(cè)、網(wǎng)上申請(qǐng)“一條龍”服務(wù)，確認(rèn)并提交相關(guān)紙質(zhì)資料至審批窗口進(jìn)行一次辦結(jié)。二是全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批流程再造。把群眾和企業(yè)的滿意度作為衡量改革成效的標(biāo)準(zhǔn)，努力在減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)間上想辦法、出實(shí)招，通過流程再造、減少前置條件、簡(jiǎn)化環(huán)評(píng)內(nèi)容、郵寄送達(dá)等，真正提高辦事效率，讓老百姓“最多跑一次”。